全面质量管理的目标在于第1页

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怎样实施全面质量管理

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全面质量管理有四个主要的特点:一、质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且要有一整套的组织管理工作;二、质量职能是全体人员的责