物业管理乱收费成河北省价格投诉热点

河北新闻网讯(记者马建敏)日前,河北省12358价格监管平台发布2017年受理价格举报、投诉、咨询等情况。从热点行业分布看,受理量排前五名的行业分别是物业管理2570件、资源价格2067件、停车收费1911件、网络收费948件、教育723件。

河北省物价局网站相关信息截图

2017年,河北省12358价格监管平台共受理案件14426件,同比减少16%。其中,价格举报2500件,占17.3%,同比增长24%;价格投诉1677件,占11.6%,同比减少18.9%。受理量排前三名的设区市依次为保定、沧州、张家口。

物业管理收费是群众投诉最多的行业。2017年,该平台共受理物业服务类案件2570起,其中举报及投诉案件887起。河北省物价局相关人士表示,物业乱收费问题在各市普遍存在,特别是物业收费费种繁多,名目复杂,比如装修押金、物业服务费、水电费、暖气改口费、暖气接口费等成为群众反映的主要问题。另外,一些高标准住宅小区交付使用后,物业费也水涨船高,超出原定标准。目前河北各地小区业主委员会大多有名无实,无法有效发挥其职能;物业企业受经济利益驱动乱收费,法律意识淡薄,物业收费行为有待进一步规范。

供暖价格收费仍为阶段热点,但热度明显下降。从平台受理情况看,目前对天然气价格问题反映较多,涉及天然气的投诉受理量为476件,同比增长45.6%。群众反映的问题主要包括收取接口费、安装费等配套费用是否合理;改天然气供暖后,取暖成本增加。

停车收费问题明显下降。2017年,全省受理停车收费案件1911件,同比下降22%。自2016年11月河北省出台《关于进一步完善机动车停放服务收费政策的实施意见》后,各地加快停车设施建设,提高停车资源配置效率,停车收费问题得到很大改善。但部分市仍存在乱收费问题,有的在免费停车位乱收费,有的占用公共道路擅自设立停车场,且不公示收费标准,随意要价,不开票据。还有部分停车场在没有取得相关部门批准的情况下,自行更改收费标准、扩大收费区域。

取消物业管理后小区自治好不好?

取消物业是大势所趋,物业的存在是强加给业主的一种不合理的寄生机构完全不是出于业主的自愿,也不是业主要求的产物是开发商一手扶持的敛财产物。取消物业是全世界的通行做法把楼房用墙都围起来搞械…产这是千百年来封建思想的产物配保安站岗放哨更是山寨强盗的做法名正言顺的般到今天,还很有市场。可想而知人太不开化很难扭转。人还在为安全着想,其实社会很安全了用不着放个物业保护着用不着一个连的物业给你站岗放哨。取消物业回归社区管理。这是从解放以来直管理的方法非常有效百姓最欢迎的管理方法简单实用。

物业管理行业有前途吗?

物业公司,面临的几个问题和处理方法,就目前本公司发展路上的问题简单说下,

说起物业发展,不少交付10年以上的老小区的物业企业表示“心里苦”。自物业企业进驻小区以来,由于物价飞涨,物业企业的成本也在不断扩大,新小区物业费普遍达到2元/平方左右,有的已经达到3元/平方以上,个别甚至也出现了5元以上的高价位,而老小区的物业费却始终维持着10年前几毛钱一平方的低价位。

由于成本的不断上升,一些物业企业入不敷出,只能通过降低成本的方式来维持运营。例如,原来配备10名安保人员,为了降低成本,只能削减至6名;原来每月喷洒病虫害药水、修剪草坪,现在隔一个月一次……长此以往,小区的物业管理质量必定大不如前,且随着交付年限的增长,小区的设施设备逐步老化得不到精心的养护。导致小区业主意见越来越多,业主与物业的矛盾也随之增加。

为了保证小区的物业管理水平,避免上述情况的出现,老小区物业费上涨“势在必行”。但不少物业却高呼涨价难,甚至遭遇业主的抵制。那么,物业企业应当怎么做呢,才能取得业主的理解和支持呢?

一要把道理讲清

物业服务企业应当与业主多沟通,先小范围地把物业费涨价的道理向业主讲清楚,对仍持反对意见的业主,可以上门做工作。正如上文所说,物业费的上涨确实有其必要性,人力成本、物价成本都大幅上升,部分物业企业出现经营困难甚至亏损,只有物业费涨了,才能维持小区原有的管理水平,营造一个良好的生活环境。

二要把工作做实

涨价的理由是有了,关键是如何去和业主多作沟通。不能简章的开一次征求意见会小范围内交流就去开始实施物业费涨价的程序。因为小区业主人数多,对涨价的意见往往难于真正的统一。必须要耐心细致地多与每一幢的业主代表、每户的业主作深入的沟通。多开几次座谈会,多几次私下交流,把涨价的理由交代清楚。在取得小区大多数业主同意的基础上才可开始实施涨价的程序。千万不能烧“夹生饭”,否则第一次涨价的提议被否决后,第二次再想动议,矛盾会更多,工作会更难做。同时要尽可能做好基础性的服务工作,从而获得业主对物业管理工作的理解和支持。

三要把程序走准

2017年,镇江市一业主称自己没有参加物业费涨价会议,属于“被代表”,将自身所在小区告到法庭。

这一案例充分说明了把程序走正确的重要性。物业费涨价应当由业主委员会牵头,经业主大会同意,即物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。按照《江苏省物业管理条例》规定,业主代表大会可以履行业主大会职责。物业费调整具体如何操作按照小区二分之一以上业主表决通过的“小区业主大会议事规则”的相关内容执行。物业费调整后,业主委员会应当与物业服务企业通过合同方式约定物业费的具体标准。

同时,市场上出现有的个别业主,为了某种目的,宣传让业主把原来物业企业炒掉,换一家新的物业企业,物业费可以少点的现象。出现这种情况时,业主要警觉,到底是物业企业确实管理差还是有其他目的,正常情况下成本上涨,企业是不可能做亏本生意的,要防止企业动我们业主看不见支出的脑筋,如设施设备的维保,避免个别业主因私利而使广大业主的利益受到损害。

所以说老项目要提高服务提高收益,新的项目要在服务的基础上不断创新,多元化发展。

物业管理都包括什么内容?

物业公司除了收业主的费用,就再没有作用了。不给业主添堵,让业主糟心就阿弥陀佛了

河北省有哪些大学?

河北虽然离北京近,但知名大学不多,不算是教育强省。问河北省有哪些大学还不如问河北有哪些好大学,大学不仅有本科,独立学院,大专,太多了。随便一个省就是100多家大学,全国现在有3000多所大学。

河北省高校排名(排名基本符合高校层次,当然不同的排行榜会有差异,排行榜都是民间的资料,官方是不做排名的)

部分高校的特点

燕山大学: 地处秦皇岛市, 本科一批, 河北省重点支持的国家一流大学和世界一流学科建设高校。哈工大的一个分支,1985年至1997年学校整体南迁秦皇岛市。虽说排名很靠前,但不是211,更不是985高校。

河北大学:也不是重点高校,地处保定市,本科一批,是省部共建院校,发展势头还不错;河大的艺术类和文科管理类还可以。

河北工业大学:河北省唯一的211工程院校,可校址是在天津市。也是全国唯一的一所“异地办学”的211大学。电气,机械、材料,化工,控制专业都比较厉害。

华北电力大学:教育部直属的国家“211工程”重点建设大学、国家“985工程优势学科平台”重点建设大学。学校校部设在北京,分设保定校区。校区不完全在河北。电力系统基本都是他们的校友。

石家庄铁道学大学:在石家庄市,科一批、,省部共建院校,学校以工科类为主,就业情况极佳,在省内名列前茅,尤其土木工程专业全国前十。

其他高校请自行百度查询。

物业管理的职责是什么?

物业就是地主!业主就是佃户!这么说很明白了吧!两者是剥削与被剥削的关系!业主就是冤大头!只有掏钱的份!谁有意见就给谁穿小鞋!这就是业主的现状!物业就不该存在!!!

物业管理为什么这么凶呢?

  • 可以取消物业,然后改成这样。

  • 找几个人看看大门,管管停车的事,没人看大门,小商小贩很高兴的到院里叫卖,没人管停车的事,外边的车保证比院里的车先占到车位。

  • 找几个人搞搞楼里楼外的卫生,没有搞卫生的,不久就住到了垃圾堆了,几百万买的房子啊!

  • 找几个人看着点监控、消防中控,没人看着政府要罚款的,受不了!

  • 找几个人,看着点水泵和配电室,没水停电,基本的居住条件都不能满足了!房子等于白扔了!损失惨重啊!

  • 找几个人遇到楼道灯坏了,路灯不亮了,给换换,要不黑灯瞎火的把人摔个腿折胳膊断的,可是亏大了!

  • 找几个人管管电梯维护保养,电梯坏了,天天爬楼梯,老的小的实在受不了!

  • 找几个人清运垃圾,到时候找人掏掏化粪池,垃圾不运出去变成垃圾场了,化粪池不清掏最后一楼的地漏往外冒屎汤子,可臭了,还有园区的污水井盖子能被顶起来,并且冒屎汤子,人都没法接近,家都回不了了。

  • 找几个人公共区域的下水道堵了给通通下水什么的,要不一楼家里就成化粪池了,可没法待人了!

  • 找几个人经常给树浇浇水,剪剪枝,打扫一下枯枝败叶。这个不干就把人省了吧!顶多园区就是光秃秃的一片。能将就的。还能省点水费什么的。

  • 找几个人专门等着业主,业主来了骂大街的话,乖乖的听着,给业主泄泄火!

  • 找几个人监督这些干活的人,注意:这几个人可不能省了,要是上边那些人没个人监督,可是拿钱不干活啊!

  • 还得单找几个人,每月把电梯的、水泵的、照明的电费收收齐,然后给交了。要不然的话欠费停电可不是玩的!为什么单找哪?防止贪污是吧?这几个人必须两袖清风的,品德高尚,见钱不眼开的,要不收了钱跑了,可是个大麻烦!!!

  • 找几个自己人,帮着以上的人找业主收点钱,好给上边这些人包括这几个自己人发工资。没钱谁也不干的。不用赶就全跑了!

  • 谁去把上边的是干了?业委会呗!业委会一省事,把这个包出去了,不受累了,还能拿点那啥哈!

  • 没有业委会怎么办?开发商委托个物业呗,反正房子卖了,钱赚了,业主爱咋地咋地,活该!

  • 就是这么回事!说了老多遍了,别瞎搅合了,小区这点事,越搅合越臭!

  • 结论:能忍就忍了吧,亏不死人的,熏死了到是很有点可能滴!

物业管理是一个什么样的专业?

感谢头条职场联盟的邀请!

物业管理是一个什么样的专业呢?

我觉得物业管理应该是:管理和服务。

没有规矩不成方圆。

规矩就是要管理。没有管理,任何企业都不能发展。

物业问题现在让人们炒的沸沸扬扬。我觉得是无聊的人没事找事。

物业就是生活小区的管理和服务。

物业光有服务没有管理,小区就会乱套。

老旧小区,住户少的小区也是一样。

人们的道德认识提高了,人们的素质教育跟上了!物业问题就跟着解决了!

物业是什么专业?物业就是管理和服务。

谢谢!

如何评价河北省张家口市?

前两年因为办事去张家口住了两天,去的地方不多,后来又去了张家口的张北县天路。感觉张家口和保定一样,也是一个发展过慢的城市。

最近因为要开冬奥会,那边开始发展起来了。原来我对张家口的印象就是“兵城”,部队很多,我实际去了之后的确发现是一个部队众多的城市,但是城市也很小。我倒是很喜欢吃张家口街边小饭馆的饭菜的,尤其是那个黄糕,我不知道是不是这么叫,反正是黄色的,粘粘的,很好吃。

我听说在冬奥会建设以前,很多北京人都都在张家口买房,但是他们买房的目的就是因为张家口的房子便宜,离北京近,他们买了房是为了放骨灰盒,因为房子是大产权70年,北京的墓地又很贵,而且墓地的产权才20年,同样的情况我听说也发生在保定市的高碑店,北京人买房也是如此用处。

我对张家口印象是小城,发展缓慢,现在有冬奥会,迎来了发展,希望发展的越来越吧!!

我是瓶颈苍穹,来自古城保定,关注我不迷路,我在问答等你。

物业管理具体管理什么?

对于这个问题,我从两方面来解释:

一、从书面定义:物业管理就是根据物业管理服务合同内容约定,甲方(房地产、业委会)委托乙方(物业服务单位)对所承接的物业进行专业的物业管理服务工作。内容一般为项目的安全巡查、保洁卫生、设施设备维护、绿化养护、停车管理、消防安全、二次供水等系列的专业化服务。物业按阶段分,一般分为前期物业管理服务(开发商在买卖房屋前应指定物业单位并由开发商与物业公司签定前期物业服务合同)及常规化物业管理服务,指交付后业委会成立后,由业委会通过合法程序重新聘请物业服务单位。

二、从通俗定义:物业管理这个应是十年前的称呼,应物业单位的注册均要以“物业服务”做为名称。也就是定义了,物业管理的工作为服务性的工作。工作内容也就是对“物”的管理,物指的就是建筑物本身及其附属的设施设备、建筑小品等。对“业”的服务。业指的是业主,也可以指的是整个物业服务的工作内容。业主满意了,才可以保障收费率的收缴,物业企业才能良性的发展。

所以物业管理具体管理什么?

物业管理应有合同契约精神,根据公司的相关作业手册,各尽其职,积极沟通,精细化的服务,急客户所急,想客户所想,将服务超出客户的期望值,相信,物业服务工作,一定会获得客户的认可。

因时间问题,简要回复。欢迎共同探讨。

如何评价贵阳“大盘”花果园的物业管理?

有人把花果园,比作贵阳人居环境的“门面”,诸多媒体包括CCTV都曾报道过花果园,花果园这个“大盘”的宜居性,直接影响到一部分人对贵阳整个城市宜居性的评价。

我很多朋友,就是住在花果园的,据他们反映,小区楼栋的卫生倒是还算不错,但是,让人比较反感的一点,就是住宅区的门禁形同虚设,进进出出的人员比较复杂,上门派送的小广告也经常不断,让业主很没有安全感。

另外一个朋友好像是住在花果园的一期、E区那一片,好像是在金融街附近,他们是2010年全款买的住宅,但是一直到现在2018年了,还是没有拿到房产证(不动产权证),也不知道是怎么回事?好像业主办理产权证需要房开配合?反正是过去这么多年了,一直没有拿到产权证,这一点,朋友一直耿耿于怀。

最近好像是在M区,地下停车场,还有业主的车辆被不法人员砸坏的事情。

可以说,其实很多方面,只要物业稍微上点心,管理更规范一点,服务更周到一点,都是可以改进的:

比如住宅大楼内,出入人员复杂这个事,虽然花果园不属于那种封闭式的小区,没有围墙,但是可以多派一些楼管人员嘛,在入户大堂负责门禁开关,没有门禁卡一律不允许入内,门禁坏了及时报修一下,就能够很好解决这个问题;

地下停车场内,多加强巡查,多装监控,也能有效避免很多事端。

协助业主办理产权证等事务,加紧加快一些,重点解决业主关心的切身利益问题,就能赢得很不错的形象!

任何物业或小区,没有矛盾、不出问题都是不可能的,何况花果园这么大一个社区,因此,在物业的某些方面,还是值得改进和提高的。

总体来说,花果园的物业,至少在消防安全、防偷盗治安、卫生清洁等方面,做得还是相对合格的,比老城区一些住宅区好很多,但是,不要在一些细节上栽跟头,尤其是业主特别关心在意的切身利益方面,多重视一下,问题其实并不难解决的。

物业和业主,是服务与被服务的关系,利益的共同性肯定是大于利益的冲突性的,互利共赢,是双方最大的利益公约数,两败俱伤的结果,任何一方都不愿意看到,比如,物业的口碑在业主之间反映比较好,那么小区的房价也能在高位维持,受益的不仅是物业,也是业主。

所以,只要双方携起手来,物业多点细心,业主多点耐心,相信花果园会成为贵阳更宜居的居住小区!

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