如何管理电商团队?

对任何一个企业来说,其团队必须具备五个基本要素:目标、定位、职权、计划、人员。这五个要素的紧密联系构成了一个团队的基本框架,在团队管理中是尤为重要的。

1.目标管理。目标管理可以培养团精神,改进团队合作。因此,企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。如果目标没有完成,要找出原因,总结教训,切忌相互指责。

2.定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。

3.计划管理。团队计划处于整个企业团队管理活动的统筹阶段,它为下一步整个企业团队管理活动制定了目标、原则和方法。企业团队计划的可靠性直接关系着企业团队管理工作的成败。因此,制定好团队管理计划是企业团队管理部门的一项非常重要的工作。

4.职权管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队,准许团队做出长期的,战略性的决定,而不仅仅是让他们参与。同时,还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效。

5.人员管理。团队是由不同的个人组成的,确定团队目标、定位、职权和计划,都只是为团队取得成功奠定基础,团队最终能否达到目标还要取决于人员的表现,而团队成员之间的关系也是影响团队是否成功的因素。因此,在团队的人员管理中要注重团队精神的培养和人员的激励,可以使用日事情的计划管理功能,努力争取让成员参与管理,共同决策,充分调动其积极性、主动性和创造性来为企业创造更多的价值。

如何管理好电商团队

电商团队管理的核心是管人的问题,如何建立健全持续推进企业管理提升的长效机制,我们的管理也要不断创新,团队激励宝积分制管理从人性出发,用科学机制的力量,持续提高团队干部员工的工作积极性,解决干部员工源动力问题,用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣,不断给干部员工信号,让企业各阶层人员素质得到实实在在提升,各部门的衔接管理会越来越流畅,让公司各项规章制度能够真正做到落地执行,一天一个脚印向前进,性价比超值!用积分制建立健康的企业文化 1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。

2.用积分制增强制度的执行力 实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。

同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。

3.用积分制解决分配上的平均主义 实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题4.用积分制节省管理成本 一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。

5.用积分制留住人才 实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。

同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。

如何管理电商团队?

电商团队的管理方法有哪些

电商团队基本架构图:各重要分支分工:总监:对各个部门全部监管负责。

1、完成制订的业绩指标;2、负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源,保证业务的顺利运营;3、制定各项业务运营流程,提供与销售业务紧密结合的各项服务方案;4、负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。

运营:制定运营计划,负责实际操作。

1、负责整体运营,制定切实可行的网站运营计划及实施方案;2、负责团队的日常管理,组建并管理网站运营团队。

推广:将产品进行各种渠道推广。

1、负责网站的整体推广,网站运营过程中的监控数据分析,指导市场推广和产品销售方案;2、熟悉电子商务网站的成本控制及营销手段,建立网站品牌知名度,扩大市场影响。

怎样组建好的电商团队

不同规模类型的电商团队岗位设置也会不同,一般一个标准的电商组织架构包括以下:一、业务部门→运营部门(副总、总监)1. 前端运营2. 美工主管:绘图专员;平面设计专员;摄影专员;上架员3. 客服部主管:售前;售后4. 运营/产品部:运营专员2. 协作部门5. 仓储采购:物流主管(配货员、打包员);订单处理(复核员、打单员)6. 市场主管:营销专员若干二、 管理部门(副总、主管)7. 人力资源主管+助理8. 行政:前台、IT9. 财务长久以来电商团队内部的管理信息化水平一直不高,因此日事清为其团队协作办公定制了很多场景使用模板,帮助电商团队更高效地办公,节约管理成本。

作为国内资深的团队管理和协作软件,日事清已经服务了上百家电商团队,帮助他们进行团队管理和效率协作。

谁知道如何带领好电商团队作业?

对你这个问题很感兴趣,所以上来发几句牢骚。

我觉得不是带领团队,而是和团队一起作业。

电商团队在初始阶段,哪怕阵容再豪华,配置再丰富,都少不了磨合。

磨合的优劣程度直接影响将来的作战能力。

磨合期,团队成员们需要看到一些东西、明白一些东西,如下:1.一个非常明确的组织架构。

每个人都有自己的位子,扮演好自己的角色不会互相推脱责任。

2.能看得见前途的电商团队。

要让大家知道,跟着你有肉吃。

3.不断优化各项工作流程。

将工作流程开放给所有人,每个人都能提意见,只要是有利于提高工作效率的,一经采纳,员工的主人翁意识将会上升到一个高度。

4.分权和制衡。

这一点,阿里早期团队做的非常好,将无为之治发挥到了一个非常高的高度。

要找到你在团队的影子。

5.团队文化的打造。

这个和第三第四点有点重了,但是团队文化不仅靠工作靠制度,还要靠工作之余的娱乐活动。

最后,我觉得:与其带领好团队作业,不如让团队自发的作业。

我现在操作一个电商项目,和我一同奋战的有七个兄弟,他们从零电商基础发展到现在专业的运营,专业的美工,专业的物流仓管,专业的客服团队,我为他们感到骄傲,当你拥有一个学习能力很强,明确自己目标的团队的时候,你会觉得你的这个问题根本就不是问题。

以上,是我的个人观点,看的不爽可以踩一下 哈哈

传统品牌如何建设电商团队

建团队,先除心理障碍建一个团队,要先有个定位。

定位不明确,团队很难找到归属感。

作为传统品牌,线上领域充满未知,但如果仅把这支团队定位为冒险者就大错特错了,既无方向,也不支持,放任自流,必至毁灭。

既然决定开辟新领域,就要预估困难,备好军粮,假设把电商团队比作勘探者,品牌商起码要贯彻三个方针:方向上予以指引,后勤上予以保障,策略上放手尝试。

从短期来看,选择第三方服务商能够使得传统品牌迅速切入电商市场,能够迅速扩张规模,打开局面。

但弊端也很明显:一是第三方服务商与传统企业在文化融合和业务衔接上容易出现问题,二是规模扩张后,可能出现的利益纠葛,不利于品牌商对战略布局的把控。

从长远来看,自建团队发展业务属于“边探路,边铺路”,在发展初期总会遇到人才缺乏、经验欠缺等问题,甚至可能举步维艰,但一旦挺过困难期,磨练出来的团队和积淀下来的管理经验可就是最大的财富了。

当然,传统企业还可以通过收购成熟的电商团队来开展业务。

但无论何种方式,都需要建立在充分了解电商行业的基础上,传统企业可以在前期调研市场和组建团队时,邀请行业资深顾问进行咨询。

这真是个棘手的问题,很多传统企业都在这一环节茫然失措,搞得两头都不愉快。

在处理这方面的关系上,建议搞“一体把控,三个独立”:“一体把控”指的是传统品牌商的电商业务管控权应划归营销总监(或其他分管营销业务的高管),这样有利于电商团队获得前期的庇护和支持;“三个独立”指的是:管理独立,成立独立的事业部或子公司开展电商业务,专项预算,独立考核;业务独立,主要是电商供应链后端的采购业务和前端的分销渠道拓展业务独立开展;办公场所独立,电商团队需要更加灵活多变的组织管理文化,独立的办公场所更利于电商团队的发挥。

放权和信任实在是太重要了。

流程有多重要,相信很多有规模性团队的企业都深有感触,流程一旦出了纰漏,影响团队效率不说,每天忙着查缺补漏的日子也太令人沮丧了。

传统品牌电商团队的组织架构一旦确定,首要的工作是根据架构进行内控梳理,确定基本的管理制度和业务流程,这里可是有很大学问的:银子决定效率,一定要争取资金管理支持。

电商团队在开展业务时,对工作效率的要求很高,上规模的传统企业内控流程一般比较漫长,如果在资金管理方面不能快速响应,很可能影响业务的正常开展。

比如说一个临时决定的线上促销活动价值重大,但需要投入20万左右的广告,事前却并无计划和预算,按照某传统企业的内控流程,10万元以上的广告业务需要营销总监审批,这里就可能出现两种情况:一是该企业营销总监对电商业务特有的脉冲性和广告资源的稀缺性不了解,不愿意进行超预算投入;二是各个环节的审批人因为忙于线下业务,没时间进行审核和审批,等到审批完成后,可能广告资源已经落空,从而导致该项电商业务效果大打折扣或根本无法开展。

反应太慢,是传统企业做电商很受人诟病的地方,所以企业主一定要再多点魄力,授权电商团队在合理的范围内自主决策,可以有效地解决决策时效性的问题。

电子商务安全的管理方法有哪些

电子商务是利用各种电子化手段进行的商务活动,其价值的实现主要依托于网络,尤其是互联网,它已经成为互联网应用的一个必然趋势和金融商贸的主要模式之一.如何建立一个安全的电子商务应用环境,对信息提供足够的保护,已经成为电子商务必须直面的一个问题.由于电子商务的重要技术特征是利用网络来传输和处理商业信息,因此,电子商务安全主要包括两个方面:网络安全和商务安全.而这些安全的实现又依托于一些具体的安全技术,遵循相关安全协议.1 网络安全问题 网络安全主要是指计算机和网络本身可能存在的安全问题,也就是要保障电子商务平台的可用性和安全性.网络安全是电子商务的基础,其问题一般表现为:1.1 计算机本身潜在的安全隐患带来的网络安全问题 计算机使用的是未经过相关的网络安全配置的操作系统,不论是什么操作系统,在缺省安装的条件下都会存在一些安全问题,而仅仅将操作系统按缺省安装后,再配上很长的密码就认为安全的想法是不可靠的.因为计算机本身存在的软件漏洞和"后门"往往是网络攻击的首选目标.1.2 入侵者风险降低获利升高带来的刺激引发的网络安全问题 由于网络的全球性,开放性,共享性的发展,使得任何人都可以自由地接入互联网,而这其中也包括了黑客,入侵者和病毒制造者.他们采用的攻击方法越来越多,对电子商务的威胁也显得越来越明显.相对而言,袭击者本身的风险却非常小,甚至可以在袭击后很快就消失得无影无踪,使对方几乎没有实行报复打击的可能,这使他们的活动更加猖獗.美国的"雅虎"和"亚马逊"曾受到攻击的事件就说明了这一点.1.3 安全设备使用不当带来的网络安全问题 虽然绝大多数网站采用了网络安全设备,有的甚至还耗费巨资,但由于安全设备本身因素或使用问题,这些设备并没有起到应有的或期望的作用.很多安全厂商的产品对配置人员的技术背景要求很高,往往超出对普通网管人员的技术要求,就算是厂家在最初给用户做了正确地安装,配置,一旦系统改动,需要改动相关安全设备的设置时,很容易产生许多安全问题.而通常意义上的网络管理者往往无法胜任这样的工作.因此在实施网络安全防范措施时应做到:首先要加强主机本身的安全,做好安全配置;及时安装安全补丁程序,减少漏洞;安装防病毒软件和软件防火墙,加强内部网的整体防病毒措施;使用各种系统漏洞检测软件定期对网络系统进行扫描分析,找出可能存在的安全隐患,并及时加以修补;从路由器到用户各级建立完善的访问控制措施,安装防火墙,加强授权管理和认证;利用相应的数据存储技术加强数据备份和恢复措施;对敏感的设备和数据要建立必要的物理或逻辑隔离措施;对在公共网络上传输的敏感信息要进行一定强度的数据加密;建立详细的安全审计日志,以便检测并跟踪入侵攻击.同时充分利用已经公布的有关交易安全和计算机安全的法律法规为电子商务交易护航.再者,面对普通网络管理员的技术水平,在网络的建设和维护中可采用联合开发维护的方式,通过前期的建设和维护不断提高和完善自身团队的技术水平,使其在成长中逐步胜任企业对网络安全的要求.网络管理者在思想上高度重视安全问题也是相当有必要的.技术的产生一般相对于人们的需求有一定的滞后性,而建立和实施严密完善的网络安全制度和策略往往可以代替暂时无法实现的技术,毕竟这才是真正实现网络安全的基础.一个全方位的计算机网络安全体系结构通常包含网络的物理安全,访问控制安全,系统安全,用户安全,信息加密,安全传输和管理安全.这一切的实现依赖于各种先进的主机安全技术,身份认证技术,访问控制技术,密码技术,防火墙技术,安全审计技术,安全管理技术,系统漏洞检测技术,黑客跟踪技术.随着安全核心系统,VPN安全隧道,身份认证,网络底层数据加密和网络入侵主动监测等越来越高深复杂的安全技术的应用,从不同层面加强了计算机网络的整体安全性,渐渐在攻击者和受保护的资源间建立了多道严密的安全防线,增加了恶意入侵的难度.为了保证电子商务活动的顺利进行,必须有安全完善的网络体系为其提供稳定可靠,强有力的支撑.2 商务安全问题 商务安全指商务交易在网络媒介中体现出来的安全问题,也就是要实现电子商务信息的保密性,完整性,真实性和不可抵赖性.在早期的电子交易中,曾采用过一些简单的安全措施.例如将网上交易中最关键的数据如信用卡号码及成交数额等用电话告知,以防泄密,网上交易后再用其他方式对交易做确认,以保证其真实性和不可抵赖性.这些方法不仅操作不便,而且有一定的局限性,也不能实现其真正的安全性.2.1 商务安全中普遍存在的几种安全隐患2.1.1 窃取信息 信息在传输过程中未采用相应的加密措施或加密强度不够,导致数据信息在网络上以明文或近乎明文的形式传送.入侵者在数据包经过的设备或线路上采用截获方法截获正在传送的信息,通过对窃取数据参数的分析比对,找到信息的格式和规律,进而得到传输信息的内容,导致消费者消费信息,账号密码和企业商业机密等信息的外泄.2.1.2 篡改信息 当入侵者掌握了信息的格式和规律后,通过...

淘宝店铺怎么管理团队,如何组织一个高效运营的电商

电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模块上还是需要注意的,依经验得知,组建电商团队的时候应具备以下基础: 基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、客服、售后···· 1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,创建报表报告体系。

2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。

3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的信息管理系统。

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